إجابات عن أسئلتك
اعثر على المساعدة بشأن التثبيت والتسجيل والكتب وحسابك.
عدد الأسئلة: 9
ما الأجهزة التي يمكنها تثبيت التطبيق؟
ملف التثبيت المتاح للعامة هو APK لنظام Android 7.0 أو أحدث. لا يتوفر حاليًا ملف تثبيت لهواتف iPhone.
تنزيل التطبيق →يفشل التثبيت أو التحديث.
انتظر اكتمال تنزيل ملف APK بالكامل ثم افتحه. أبقِ التطبيق الحالي مثبتًا. إذا استمر الفشل، فتواصل مع الدعم وأرفق نص خطأ التثبيت الدقيق وطراز الهاتف وإصدار التطبيق.
تنزيل التطبيق →هل يجب أن أكون بارعًا في الكتابة؟
تتيح الخطة المجانية حفظ ما يصل إلى 60 قصة، وبحد أقصى 500 حرف لكل قصة مكتوبة. يتطلب التنظيم 50 قصة على الأقل. تُنشأ الكتب من نص اكتمل تنظيمه وحُفظ. إذا لم تتوفر سعة الذكاء الاصطناعي، يُستكمل الكتاب مع الحفاظ على ذلك النص؛ وقد لا تُطبّق بعض خيارات الأسلوب.
طريقة الاستخدام →كم صورة يمكنني إضافتها؟
يمكنك إضافة صورة واحدة إلى قصة جديدة أو عند تغيير صورتها. لا تُحذف تلقائيًا الصور الموجودة في القصص القديمة التي تتضمن عدة صور.
يظهر أثناء إنشاء الكتاب أن هناك طلبات كثيرة جدًا.
يعني حد الطلبات المؤقت أن الخدمة تحتاج إلى فترة توقف. اتبع رسالة الانتظار. إذا توقفت المهمة، فأعد المحاولة بالقصص المختارة نفسها للمتابعة من التقدم المحفوظ.
ما الفرق بين حد الطلبات ونفاد الحصة؟
يعني حد الطلبات وصول طلبات كثيرة خلال وقت قصير. أما نفاد الحصة فيعني أن حسابك أو خدمة الذكاء الاصطناعي استهلك المقدار المسموح به. تحقّق من الخطأ المحدد ومعلومات الاستخدام في التطبيق.
هل سيُرسل إليّ كتاب مطبوع؟
يتيح التطبيق حاليًا تحرير مسودة كتاب وحفظ ملف PDF. لا تتوفر الطباعة أو التوصيل. راجع المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي قبل الحفظ أو المشاركة.
طريقة الاستخدام →هل تُشارك كل قصصي مع عائلتي؟
لا تتاح للأشخاص المدعوين إلى غرفة عائلتك إلا القصص التي تختار مشاركتها. لا تُشارك مجموعتك بأكملها تلقائيًا.
سياسة الخصوصية →كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
افتح الملف الشخصي، ثم الإعدادات والإدارة في التطبيق. اقرأ إشعار حذف الحساب وأكّد الحذف الدائم. ألغِ أي اشتراك في المتجر بشكل منفصل.
حذف الحساب →