Antworten auf Ihre Fragen
Hier finden Sie Hilfe zur Installation, zum Festhalten von Erinnerungen, zu Büchern und Ihrem Konto.
9 Fragen
Auf welchen Geräten lässt sich die App installieren?
Die öffentlich verfügbare Installationsdatei ist eine Android-APK für Android 7.0 oder neuer. Eine Installationsdatei für das iPhone ist derzeit nicht verfügbar.
App herunterladen →Die Installation oder Aktualisierung schlägt fehl.
Warten Sie, bis die gesamte APK heruntergeladen ist, und öffnen Sie sie dann. Lassen Sie Ihre vorhandene App installiert. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit der genauen Installationsfehlermeldung, dem Telefonmodell und der App-Version.
App herunterladen →Muss ich gut schreiben können?
Der kostenlose Tarif speichert bis zu 60 Geschichten mit bis zu 500 Zeichen pro geschriebener Geschichte. Zum Ordnen sind mindestens 50 Geschichten nötig. Bücher werden aus einem fertig geordneten und gespeicherten Text erstellt. Ist keine KI-Kapazität verfügbar, bleibt dieser Text bei der Fertigstellung erhalten; manche Stiloptionen können entfallen.
Anleitung →Wie viele Fotos kann ich hinzufügen?
Sie können einer neuen Geschichte oder beim Ändern ihres Fotos ein Foto hinzufügen. Fotos in älteren Geschichten, die bereits mehrere Fotos enthalten, werden nicht automatisch gelöscht.
Beim Erstellen eines Buches erscheint die Meldung, dass es zu viele Anfragen gibt.
Ein vorübergehendes Anfragelimit bedeutet, dass der Dienst eine Pause benötigt. Beachten Sie den Wartehinweis. Wenn die Aufgabe stoppt, versuchen Sie es mit denselben ausgewählten Geschichten erneut, um den gespeicherten Fortschritt fortzusetzen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Anfragelimit und einem ausgeschöpften Kontingent?
Ein Anfragelimit bedeutet, dass zu viele Anfragen in kurzer Zeit eingegangen sind. Ein ausgeschöpftes Kontingent bedeutet, dass Ihr Konto oder der KI-Dienst die erlaubte Menge verbraucht hat. Prüfen Sie die genaue Fehlermeldung und die Nutzungsinformationen in der App.
Wird ein gedrucktes Buch geliefert?
Mit der App können Sie derzeit einen Buchentwurf bearbeiten und eine PDF speichern. Druck und Versand werden nicht angeboten. Prüfen Sie KI-generierte Inhalte, bevor Sie sie speichern oder teilen.
Anleitung →Werden alle meine Geschichten mit meiner Familie geteilt?
Nur Geschichten, die Sie zum Teilen auswählen, sind für die in Ihren Familienraum eingeladenen Personen verfügbar. Ihre gesamte Sammlung wird nicht automatisch geteilt.
Datenschutzerklärung →Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Öffnen Sie in der App Profil und anschließend Einstellungen und Verwaltung. Lesen Sie den Hinweis zur Kontolöschung und bestätigen Sie die endgültige Löschung. Kündigen Sie ein Store-Abonnement separat.
Konto löschen →