よくある質問と回答

インストール、記録、本、アカウントについての案内を探せます。

9件の質問

どの端末にインストールできますか?

公開しているインストールファイルは、Android 7.0以降に対応したAndroid APKです。iPhone用のインストールファイルは現在提供していません。

アプリをダウンロード →
インストールや更新に失敗します。

APK全体のダウンロードが完了してから開いてください。既存のアプリはインストールしたままにしてください。それでも失敗する場合は、正確なインストールエラー、機種名、アプリのバージョンを添えてサポートにお問い合わせください。

アプリをダウンロード →
文章を書くのが得意でないと使えませんか?

無料プランでは最大60件の物語を保存でき、文章の物語は1件につき500文字まで書けます。整理には50件以上が必要です。本は整理を完了して保存した本文から作ります。AIの利用枠が使えない場合は整理済み本文を保って完成させるため、一部の文体設定が適用されないことがあります。

使い方 →
写真は何枚追加できますか?

新しい物語や写真を変更する際には、写真を1枚追加できます。すでに複数の写真がある過去の物語から、写真が自動的に削除されることはありません。

本を作成すると、リクエストが多すぎると表示されます。

一時的なリクエスト制限は、サービスに休止が必要なことを意味します。待機の案内に従ってください。処理が止まった場合は、同じ物語を選んで再試行すると、保存された進捗から続けられます。

リクエスト制限と利用枠の超過はどう違いますか?

リクエスト制限は、短時間に多くのリクエストが届いたことを意味します。利用枠の超過は、アカウントまたはAIサービスの利用可能量を使い切ったことを意味します。アプリに表示される具体的なエラーと利用状況をご確認ください。

印刷された本が届きますか?

現在は、本の下書きを編集してPDFを保存できます。印刷や配送は提供していません。AIで生成された内容は、保存や共有の前に確認してください。

使い方 →
すべての物語が家族と共有されますか?

ファミリールームに招待した人が見られるのは、あなたが共有を選んだ物語だけです。すべての物語が自動的に共有されることはありません。

プライバシーポリシー →
アカウントとデータを削除するには?

アプリでプロフィールを開き、設定と管理に進んでください。アカウント削除の案内を読み、完全な削除を確認します。ストアのサブスクリプションは別途解約してください。

アカウントの削除 →