1. Información que tratamos
La información de la cuenta incluye tu nombre o nombre visible, correo electrónico, fecha de nacimiento, proveedor de inicio de sesión e identificador del proveedor. El contenido incluye grabaciones de voz, historias de texto, títulos, etiquetas, resúmenes y resultados de organización mediante IA, y borradores de libros. La información opcional incluye una foto de perfil, biografía, idioma de la app y tema.
La información del servicio incluye tu plan, uso de las funciones, producto de suscripción, estado y vencimiento, y registros de errores y seguridad. En el plan gratuito, los identificadores publicitarios y las interacciones se tratan de acuerdo con tu consentimiento. No recopilamos directamente números de tarjetas de crédito; Google Play, Apple App Store y RevenueCat tratan la información de pago.
2. Para qué la usamos
Usamos la información para el registro, inicio de sesión, protección de la cuenta, soporte, almacenamiento y búsqueda de historias, reproducción, restauración, libros PDF y títulos, resúmenes y organización mediante IA que solicites. También comprobamos las suscripciones y los límites del plan, mostramos anuncios del plan gratuito, prevenimos el uso indebido y diagnosticamos errores.
3. Conservación y eliminación
Conservamos tu cuenta y contenido hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Las historias eliminadas pueden permanecer en la papelera durante un máximo de 30 días para su restauración; después se eliminan permanentemente junto con su audio. La eliminación de la cuenta borra las historias, resultados de IA, borradores de libros, fotos de perfil y archivos de voz. Los registros de pago, fiscales y de disputas pueden conservarse por separado cuando lo exijan la ley o las políticas de las tiendas.
4. Proveedores de servicios y tratamiento internacional
Los proveedores pueden incluir Supabase para autenticación, bases de datos, almacenamiento de archivos y funciones de servidor; OpenAI para títulos, resúmenes y organización mediante IA que solicites; RevenueCat, Google y Apple para suscripciones; Google AdMob para anuncios y consentimiento; y Google, Meta, X y Apple para el inicio de sesión social que elijas.
Los servidores de los proveedores pueden estar fuera de Corea del Sur. Usamos conexiones cifradas a internet para la transmisión. Puedes optar por no usar las funciones de IA ni las fotos de perfil opcionales.
5. Medidas de protección y tus derechos
Aplicamos controles de acceso por usuario y políticas de almacenamiento privado, ciframos la transmisión y mantenemos las credenciales del administrador del servidor fuera de la app. Puedes editar tu información en Perfil y Ajustes y eliminar historias o tu cuenta. Contacta con nosotros para solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento.
6. Menores
LumeTrove no está dirigido a menores de 14 años y no recopila intencionadamente su información sin el consentimiento legalmente válido de un tutor legal.
7. Contacto
Privacidad y eliminación de cuentas: privacy@embertrove.app. Operador: equipo de LumeTrove.